Política de privacidade

Esta política explica como o App Base trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Controlador: Logos Telecom, CNPJ 33.055.298/0001-96, com sede em R Francisco Dalalibera, 362 -1. Encarregado (DPO): Logos — contato@logostelecom.com.br. Contato geral: contato@logostelecom.com.br.

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e WhatsApp do responsável e dos funcionários convidados; CNPJ, razão social e nome fantasia da empresa.
• Acesso e segurança: registros de login (data, IP, navegador), sessão ativa, verificação em duas etapas (o segredo fica com o Supabase; códigos de reserva só como hash).
• Pagamentos: plano, cobranças e situação; para cartão, nome do titular, CPF/CNPJ, endereço e telefone são enviados ao Asaas, e guardamos só o token, a bandeira e os 4 últimos dígitos; para USDT, o valor e o hash da transação pública.
• Indique e ganhe: código do link, cliques (IP guardado só como hash), indicações, comissões, dados de recebimento (nome do titular, CPF/CNPJ e chave Pix) e saques.
• Operação da empresa: os registros que você cadastrar nos módulos do aplicativo.
• Erros técnicos: quando algo falha, registramos a página, a mensagem técnica e, se houver, qual usuário estava logado, para corrigir o problema.

2. Para que usamos

• Prestar o serviço contratado e manter sua conta (execução de contrato).
• Cobrar planos e taxas, manter registros financeiros e pagar comissões (execução de contrato e obrigação legal/fiscal).
• Proteger contas e prevenir fraudes, como autoindicação e acesso indevido (legítimo interesse e segurança).
• Enviar e-mails transacionais: confirmação de cadastro, recuperação de senha, convites, avisos de vencimento, saques e conquistas.
• Não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para publicidade de terceiros.

3. Com quem compartilhamos

• Supabase (banco de dados e autenticação; servidores em São Paulo).
• Asaas (processamento de Pix, boleto e cartão; recebe os dados do pagador).
• Resend (envio de e-mails transacionais; recebe o e-mail do destinatário e o conteúdo da mensagem).
• TronGrid e consultas públicas de cotação (CoinGecko/Binance) para conferir pagamentos em USDT — sem dados pessoais, só o endereço da carteira de recebimento e o valor.
• Provedores de hospedagem e de cópia de segurança (servidor da aplicação e armazenamento criptografado dos backups).
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Outras empresas nunca veem seus custos, seu financeiro ou dados dos seus usuários. Na rede de trocas, aparecem apenas o nome da empresa e as ofertas que você publicar.

4. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa.
• Registros financeiros (cobranças, pagamentos, comissões e saques): pelo prazo legal (em geral 5 anos), mesmo após a exclusão da conta — nesse caso, sem nome, e-mail, telefone ou CNPJ.
• Registros de acesso: no mínimo 6 meses (Marco Civil da Internet).
• Cópias de segurança: até 7 dias no servidor e conforme a rotação do armazenamento externo.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, a anonimização ou a exclusão, saber com quem compartilhamos e revogar consentimentos.

• Baixar meus dados: em Minha conta, gera na hora um arquivo com seus dados e os da sua empresa.
• Excluir minha conta: em Minha conta. A conta é desativada na hora e, depois da análise, nome, e-mail, telefone e CNPJ são anonimizados. Registros financeiros ficam guardados sem identificação, por obrigação legal.
• Outros pedidos: pelo e-mail do encarregado acima. Respondemos em até 15 dias.

6. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), isolamento dos dados por empresa no banco (RLS), verificação em duas etapas opcional, sessão única por usuário, registros de auditoria e cópias de segurança criptografadas. Nenhum sistema é 100% seguro: se houver incidente relevante, avisaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.

7. Cookies

Usamos apenas cookies necessários: sessão de login e, quando você chega por um link de indicação, um cookie que guarda esse link por alguns dias. Não usamos cookies de publicidade.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página e mudanças relevantes serão avisadas no aplicativo ou por e-mail.